Ответы на частые вопросы

  1. Вам потребуется ENET Wi-Fi адаптер или кабель с адаптером для смартфона, но работает он только с iPhone/Samsung и некоторыми моделями смартфонов с Android с версией 12+.
  2. Автомобили G серии выпущенные с 2019 года или автомобили из США обычно требуют предварительной разлочки блока управления, но бывают исключения. Чтобы узнать точно нужно подключить смартфон к автомобилю и программа напишет нужна ли разлочка. Либо можно проверить с помощью ноутбука и адаптера (обратитесь к нам в поддержку). Для блоков управления произведенныъ ДО июня 2020 (как проверить дату) - делаем разлочку бесплатно (приехать лично, либо прислать блок СДЭКом), после июня 2020 - платно с помощью партнеров. Разлочка делается полностью программно, без вскрытия и полностью обратима в заводское состояние.

  1. Мы отправляем Вам адаптер курьером или через СДЭК, после получения адаптера созваниваемся по видео/аудио и все делаем вместе по шагам. Процесс очень простой и трудностей не возникнет. Дистанционно мы прошили несколько сотен машин! Если у Вас автомобиль 2019 года или новее, то скорее всего требуется разлочка блока управления. Блоки произведенные до июня 2020 года (машина может быть гораздо новее, а блок старый - так бывает) мы разлочим бесплатно, достаточно отправить его нам через СДЭК. Блоки новее июня 2020 разлочить можно через наших партнеров, отправив блок им (услуга платная). Видео "Как снять блок и проверить дату".

Нет. До оплаты вы можете проверить совместимость вашего автомобиля. Сами прошивки доступны только после оплаты.

К сожалению компания MG Flasher не предоставляет тестового периода и продает продукт как есть. Если лицензия не была активирована, то денежные средства можно вернуть. В отдельных исключительных случаях (например если команда не сможет решить проблему софта) возможен возврат средств и после активации. Кроме того, мы не несем ответственность за расходы по разлочке блоков управления сторонней огранизацией (FEMTO, обычно это касается блоков произведенных после 06.2020).

В этом нет необходимости. Современные автомобили прошиваются быстро!

Да! Приложение MG Flasher умеет прошивать автомобиль, без предварительного отката в сток после других прошивок. Следуйте простым инструкциям на экране.

Да! Вы в любой момент можете вернуться на заводскую прошивку. Если прошить только заводскую карту, то можно затем так же быстро зашить обратно стейдж. Если откат с залочкой блока, то на автомобилях моложе 2019 года потребуется делать разлочку компьютером повторно.

Нет, подключаться к машине требуется только на время прошивки автомобиля.

На сегодня поддерживаются все модели с двигателями B46/B48/B58/S58/S63. Првоерить поддержку можно скачав приложение и подключив к автомобилю. Либо обратитесь к нам в поддержку.

Нет, вы можете прошивать заводскую или OTS прошивки в любое время сколько угодно раз

Вы можете прошить только 1 автомобиль с 1 лицензией, т.к. лицензия привязана к VIN. Тем не менее Вы можете купить еще лицензии на другие автомобили.

Да, это возможно. Но если у нового автомобиля другой двигатель (в том числе поколение), то перенести можно только базовую лиензию.

Мы можем либо перенести текущую лицензию на новый автомобиль, либо Вы можете ее продать другому человеку.

Изменения прошивки двигателя может быть обнаружено представительством в ходе глубокой диагностики за счет полученных лог-файлов и других моментов. Однако мы сделали так, чтобы прошивку нельзя было обнаружить в ходе рутинной диагностики или ТО.

Убедитесь, что зажигание включено, внимательно проверьте качество соединения кабеля, проверьте совместимость устройства с Ethernet адаптером и OTG, проверьте настройки Ethernet.

Контактная информация

Способы связи

+7 (499) 719-7-719

WhatsApp / Telegram / VK

Работы



Хотите получить скидку?
Пишите/звоните нам!